jueves, marzo 28, 2024

Locales

Los días 19 y 20 de Agosto, de 9 a 13 Hs. se realizará el curso QFD. Desarrollo de la función de calidad

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Sede de los cursos en calle 49 entre 57 y 59.

Es auspiciado por la Usina Popular Cooperativa “Sebastián de María” y el IFC en la nueva sede educativa de calle 40.

Objetivos

§ Mostrar la importancia de la aplicación temprana de QFD considerando los siguientes puntos:

Þ Planeamiento

Þ Especificaciones del diseño

Þ Planeamiento y realización de los procesos

Þ Aplicación y límites de esta técnica

Destinatarios: Consejeros, gerentes y mandos medios

Principales temas a desarrollar

Ø KANO: modelos de calidad

Ø Desarrollo de servicios orientados al cliente

Ø QFD – Quality Function Deployment

Þ Objetivos del QFD

Þ Fases de desarrollo de un servicio

Þ Las 4 etapas del QFD

Þ Aplicación de los requisitos

Duración: 8 hs. reloj

INSCRIPCCIÓN: 40-2854 AUSPICIA: USINA POPULAR COOPERATIVA «SEBASTIAN DE MARIA»